“这里火灾啦！你等一下，我接个电话”……广州白云一女子打119，急死接警员

昨天蜀黍刚跟大家讲了

报警是个技术活儿

今天就发现了一个案例

打着119打着119

突然跟接警员说

你等一下，我接个电话

这么危急的时分

先按下暂停，接个电话？？？

戳视频看下到底发生了什么

▼

这是10月25日凌晨两点

发生在广州白云区的一场火灾

（放心，几名被困人员已全部被救出）

2时3分，119指挥中心接到报警

称是室外招牌着火

2时8分，接到视频中这位小姐姐的报警电话

说自己与小孩被困3楼阳台

此时，消防车已经在出动的路上

只是这个报警过程让接警员有点心塞

……

小姐姐

这里火灾啦……你等一下，我接个电话

你不要，你要，你先跟我们说

接警员

小姐姐

我在屋里……刚被人叫醒……我现在在3楼打119啊（与家人对话中）

喂！小姐？喂！小姐？

你先跟我们讲，你那边发生什么事？

接警员

幸亏这不是第1个报警电话

幸亏消防车已经在前往救援的路上

不然，这多耽误时间啊

10月25日2时01分，广州市消防支队接到报警，白云区一栋5层的居民房2楼发生火灾。6个消防中队、1个政府专职消防队、13台消防车赶赴现场进行处置。

消防中队到场后火灾现场已一片狼藉，浓烟已弥漫至整个楼层。

由于当时是凌晨，二楼以上有部分住户处于熟睡中。消防员立即组成灭火、疏散、警戒等小组，疏散出4人，并将火扑灭。

想说，紧急情况下跟家人通话

情感上绝对可以理解

但报警的时候请一定要专心

因为如果懂得报警的话

消防员可以快速地展开救援

你就可以尽早脱离危险

下面蜀黍再含泪讲一下

如何拨打119报警

1、火警请直接拨打119  

接火警是119的本职工作。如果是火警，拨打110、120都需要再转接至119，这中间会耗费时间。火场上的一分一秒都很珍贵，所以遇火警请及时拨打119。  

2、简练说清这6点  

遇到火灾紧张害怕很正常 

请尽量用简练的语言表达清楚这6点：  

①失火单位的名称、详细地址★ 

②起火点的位置 

③讲清楚起火物 

④讲明火势情况，如看见冒烟、看见火光、火势猛烈等★ 

⑤告知有没有人员被困，被困在哪里★ 

⑥留下姓名和联系电话★  

重要的是有无人员被困，多少人被困，被困在卧室还是哪里，方便消防员掌握更详细的火场信息，迅速开展灭火救援。  

最后还要留下姓名和联系电话，随时跟消防员保持沟通。打完电话后，可组织人员到街道路口等候消防车，并指引消防车迅速、准确到达起火地点。 

最最重要的一点，如果是自家着火，报警时讲清楚要点后，一定要表明身份说是户主，是自己家着火。

一起火灾，可能有多个电话报警。说明自家着火后，119指挥中心会优先考虑你的报警信息，与你保持联系，沟通有效信息。    

3、有条件的情况下向周围人报警  

拨打完119后，有条件的情况下可通过手机联系邻居、小区物业、消防控制室（平常可留心这些联系方式），或者通过窗户喊叫，告知路人、邻居着火信息。  

如果身处环境中发现有手动报警按钮，可迅速按下任意两个，报警器按钮会联动消防控制室或火灾自动报警系统，让消防警报声通知大家疏散逃生，通知物业部门前来组织灭火。

4、买个独立式烟雾报警器

最怕的就是这种凌晨火灾，起火的时候处于熟睡状态，不知情。发现的时候火已大，烟已浓，逃生通道有可能被封锁掉，逃生几率也被降低。

可以买个独立式烟感报警器，价格不贵，装在自家房顶上。万一凌晨发生火灾，独立式烟感报警器会发出警报，第一时间提醒大家逃生。

如何报警这回事

多多告诉身边的朋友和家人吧

执行主编：王思哲

审校：李明臣、葛青

编辑：许萌萌

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